“ภาสวีร์ ลพอุทัย”
เรียลตี้วัน เอสเตท 15 ปี แห่งความสำเร็จ การันตีด้วยรางวัลผู้ประกอบการอาเซียนดีเด่น “แห่งแรกและแห่งเดียวในไทย”
กว่าที่บริษัทหนึ่งจะผ่านร้อนผ่านหนาว สามารถยืนหยัดจนประสบความสำเร็จอย่างยาวนานจนมาถึงปัจจุบันเป็นระยะเวลา 15 ปี นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายหากขาดวิสัยทัศน์ของผู้บริหารที่ดี ที่นอกนอกจากจะมีวิสัยทัศน์ที่ก้าวไกลแล้วยังต้องมองถึงความต้องการของทั้งลูกค้าและพนักงานเป็นสำคัญ ในวันนี้ นายภาสวีร์ ลพอุทัย กรรมการผู้จัดการ บริษัท เรียลตี้วัน เอสเตท (ประเทศไทย) จำกัด ได้พิสูจน์ให้เห็นว่าการเป็นผู้บริหารที่ดีจะต้องไม่หยุดคิด หยุดฝันหยุดเติมเต็มในสิ่งที่ขาด ทำให้เรียลตี้วัน เอสเตท เติบโตจากบริษัทโบรกเกอร์ฝากซื้อฝากขายบ้านมือสองทั่วไปกลายเป็น “ศูนย์ฝึกอบรมและบริการธุรกิจนายหน้า” ที่ประสบความสำเร็จเช่นปัจจุบัน
ต้นไม้ใหญ่ในวันนี้คงจะแตกกิ่งก้านและสาขาไปไม่ได้เลยหากไม่ได้เกิดจากหน่ออ่อนที่ผ่านร้อนผ่านหนาวก่อนแตกรากแก้วเสาะแสวงหาสารอาหารจนเติบใหญ่ในปัจจุบัน เช่นเดียวกับผู้บริหารคนเก่งคนนี้ที่เริ่มต้นจากความสนใจต่อยอดสู่นายหน้าอิสระ
เก็บเกี่ยวความรู้ก่อนมาเปิดบริษัทของตนเอง นายภาสวีร์เล่าให้ฟังว่า “จุดเริ่มต้นก่อนที่จะมาเปิดบริษัทนี้คงต้องย้อนไปตั้งแต่สมัยเด็ก ๆ ตอนนั้นไม่มีบ้านเป็นของตนเอง ต้องอาศัยอยู่บ้านญาติ มีความคิดที่อยากจะมีบ้านเป็นของตนเองให้ได้ จนสามารถมีบ้านเป็นของตนเองในที่สุด แต่เนื่องจากทำเลอยู่แถวรังสิตซึ่งค่อนข้างไกล จึงได้ตัดสินใจขาย และด้วยความที่ขายแล้วได้กำไร หลังจากนั้นก็จึงเริ่มไปซื้อบ้านที่อื่นมารีโนเวทแล้วขาย มีการติดต่อกับนายหน้าอิสระบ้าง ก็เกิดความสนใจในอาชีพนายหน้า เพราะรายได้ดี จึงตัดสินใจมาเป็นนายหน้าอิสระเอง ก่อนจะย้ายมาเป็นนายหน้าในสังกัดบริษัทหนึ่งและค้นพบว่าความต้องการของนายหน้าจริง ๆ นั้นต้องการอะไร แต่ยังไม่มีใครสามรถให้ได้จึงตัดสินใจมาเปิดบริษัทเอง โดยในระยะแรกก็เข้าอบรมนายหน้าจากหลายๆ บริษัททั้งเล็กและใหญ่ รวมทั้งของกระทรวงอุสาหกรรม เพื่อเก็บเกี่ยวความรู้จนสามารถเปิดบริษัทของตนเองได้ในที่สุด จากวันนั้นจนถึงวันนี้ก็ 15 ปีแล้ว”
ปัจจุบันเรียลตี้วัน เอสเตท ดำเนินธุรกิจฝากซื้อฝากขายอสังหาริมทรัพย์ทุกประเภทครบคลุมทั่วประเทศ ทำงานด้วยความใส่ใจให้ความสำคัญต่อลูกค้าแบบ One Stop Service เช่น การประเมินทรัพย์สิน การตั้งราคาที่เหมาะสม การปรับแต่งสินทรัพย์ให้น่าสนใจ การติดต่อธนาคาร สำนักงานที่ดิน การติดต่อกับการไฟฟ้าการประปา เป็นต้น ตลอดทั้งช่วยประสานงานในการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง สร้างความมั่นใจและประทับใจแก่ลูกค้ามาโดยตลอด ด้วยทีมงานขายที่มีคุณภาพเพียบพร้อมด้วยประสบการณ์ มีเครือข่ายสถาบันการเงินให้การสนับสนุน มีการลงโฆษณาผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่ครอบคลุมถึงเป้าหมาย เช่น ป้ายโฆษณา สื่อวารสาร นิตยสาร เว็บไซต์ รวมทั้งพัฒนาช่องทางการตลาดผ่าน www.homed4u.com
ภายใต้คำขวัญ “เราคือเรียลตี้วัน เราจะขายให้คุณ”
นอกจากการฝากซื้อ-ฝากขายแล้ว เพื่อความยั่งยืนของธุรกิจ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการพัฒนานายหน้าให้สมกับเป็นที่ศูนย์ฝึกอบรมและบริการธุรกิจนายหน้า “จากประสบการณ์การเป็นนายหน้าอิสระมากกว่า 6 ปี ทำให้เข้าว่านายหน้าต้องการอะไร จนสามรถสร้างเป็นจุดเด่นของบริษัทที่มีระบบการอบรมแบบเข้มข้น หลักสูตร 3 วัน มีคู่มือขั้นตอนการทำงาน พร้อมโค้ช 4 แบบ 4 สไตล์ ที่มีประสบการณ์ตรงมาช่วยอบรมทั้งเรื่องการให้บริการ วิธีการขาย การขายทรัพย์ประเภทคอนโดมิเนียม และทรัพย์ประเภทแนวราบ หลังจากการอบรม 3 วัน จะต้องมาฝึกงานที่บริษัท 3 เดือน และมีการดูแลจากโค้ชอย่างต่อเนื่องจนกว่าจะปิดการขายได้ และได้ค่าคอมมิชชั่นอีก 9 เดือน อย่างที่ 3 ระบบ List Analysis Ten โปรแกรมทางสถิติที่จะช่วยวิเคราะห์การทำงานของนายหน้าแต่ละคนให้สามารถวางแผนการทำงานและตั้งเป้ารายได้ในแต่ละเดือน
ส่วนอย่างสุดท้ายคือเว็ปไซต์ที่พัฒนาขึ้นมาจากประสบการณ์ตรงที่รู้ว่านายหน้าอิสระต้องการอะไร สิ่งแรกที่ต้องการคือค่าคอมมิชชั่นเต็มจำนวนและบริษัทรองรับเพื่อความน่าเชื่อถือให้แก่ตนเอง รวมทั้งมีเจ้าหน้าที่บัญชีและฝ่ายกฎหมายมาคอยรองรับ บริษัทจึงตอบโจทย์ดังกล่าวเพื่อจัดทำเว็ปไซต์ www.realtyone.co.th
ขึ้น เพื่อให้บริการลงโฆษณา นายหน้าสามรถนำสินค้าของตัวเองมาลงได้ตามแพ็กเกจที่สนใจ ซึ่งในจุดนี้ไม่แตกต่างจากเว็ปไซต์ทั่วไป แต่จะมีความพิเศษตรงที่เมื่อ นายหน้าอิสระมาใช้บริการเว็ปไซต์จะได้รับสิทธิเป็นสมาชิกสมทบของทางบริษัท ซึ่งสามารถนำไปอ้างอิงได้ว่าตนเองไม่ได้เป็นนายหน้าอิสระที่ตรวจสอบไม่ได้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือแก่ลูกค้าของตน และได้ค่าคอมมิชชั่นเต็มจำนวน พร้อมทั้งมีเจ้าหน้าที่บัญชีและฝ่ายกฎหมายรองรับ หรือนายหน้าอิสระที่ไม่ลงทุนทำป้ายโฆษณาให้แก่ลูกค้า หรือทำการตลาดอื่น ๆ ก็สามารถเข้ามาร่วมเป็น “หุ้นส่วน” กับบริษัทได้ โดยแบ่งรายได้กันคนละครึ่ง “ตอนเปิดบริษัทใหม่ๆ เราก็เหมือนบริษัทโบรกเกอร์ทั่วไปที่มองว่านายหน้าเป็นพนักงานของบริษัทคุณมีหน้าที่ขาย มีหน้าที่ส่งค่าคอมมิชชั่นให้บริษัท ทำให้ระยะแรกมีพนักงานลาออกบ่อยมาก จนในที่สุดเราปรับมุมมองใหม่ให้เป็นนายหน้าทุกคนไม่ใช่พนักงานแต่เป็นหุ่นส่วนของบริษัท ไม่ได้คิดอย่างไรให้บริษัทอยู่ได้ แต่คิดว่าทำอย่างไรให้หุ้นส่วนของเราอยู่ได้ ทำงานได้ ถ้าพวกเขาอยู่ได้บริษัทก็รอด แนวคิดนี้ทำให้บริษัทสามารถเติบโตมาได้เช่นปัจจุบัน” นายภาสวีร์ กล่าว
จากระบบดังกล่าวข้างต้นทำให้บริษัทประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีตลอดระยะเวลา 15 ปีที่ผ่านมา มีผู้ผ่านการอบรมไปแล้วกว่า 70 รุ่น ซึ่งต่างก็ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี มีทั้งออกไปเปิดบริษัทของตนเอง เป็นนายหน้าอิสระ และการทำงานร่วมกับบริษัทมาจนถึงวันนี้ และอีกหนึ่งการการันตีถึงคุณภาพของบริษัท ล่าสุดทางสมาคมการค้าแห่งอาเซียน ซึ่งก่อตั้งโดยกลุ่มนักธุรกิจและนักลงทุนทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศ เพื่อส่งเสริมการประกอบธุรกิจ การลงทุนทางการค้าและแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม ตลอดจนเป็นศูนย์กลางทางการค้าและการลงทุนระหว่างประเทศอาเซียนทั้ง 10 ประเทศ กับประเทศจีน ได้จัดกิจกรรมการมอบรางวัลนักธุรกิจอาเซียนดีเด่น (ASEAN Excellence Award) ในวาระครบรอบ 5 ปี โดยได้รับการสนับสนุนจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพานิชย์ และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรม เพื่อเป็นการเชิดชูเกียรติให้แก่นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ เป็นแบบอย่างให้แก่ผู้ประกอบการรายใหม่ ๆ และได้เผยแพร่ผลงานสู่สาธารณะชนทั้งในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งบริษัทเรียลตี้วัน เอสเตท (ประเทศไทย) จำกัด ถือเป็นบริษัทโบรกเกอร์แห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทยที่ได้รับรางวัลดังกล่าว ถือเป็นเกียรติกับวงการนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ของประเทศไทยเป็นอย่างยิ่ง
นายภาสวีร์ กล่าวถึงความรู้สึกว่า “รู้สึกดีใจและหายเหนื่อย รางวัลดังกล่าวเป็นผลมาจากการทำงานของพนักงานทุกคนที่ทำงานออกมาได้อย่างเต็มที่ ซึ่งระบบต่าง ๆ ที่ผมทำขึ้นแม้จะดีแค่ไหนก็ประสบความสำเร็จไม่ได้เลยถ้าไม่มีพนักงานคอยช่วยประสานสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ออกมาให้ดี ต้องขอขอบคุณพนักงานทุกคนที่ช่วยลงแรงกันมา”
สำหรับก้าวต่อไปของทางเรียลตี้วัน เอสเตท คือพุ่งเป้าในการขยายสาขาไปยังต่างจังหวัดโดยไม่อยากให้เป็นในรูปแบบแฟรนไซส์แม้ว่าปัจจุบันจะมีผู้สนใจเข้ามาขอทำแฟรนไซส์แล้วกว่า 10 ราย เนื่องจากบริษัทต้องการให้ผู้ที่ผ่านการอบรมของทางบริษัทออกไปเปิดสาขาเองมากกว่า ซึ่ง ๆ นี้ จะมีการเปิดสาขาที่นครปฐม ชลบุรี นครราชสีมา หาดใหญ่ และเชียงใหม่ ส่วนอีกหนึ่งก้าวสำคัญของทางบริษัทคือการเปิดสาขาในเออีซี นายภาสวีร์ กล่าวว่า “เราอยากเป็นแบรนด์ไทยแบรนด์แรกที่มีสาขาในต่างประเทศ โดยในระยะแรกวางเป้าหมายไว้ที่ประเทศในภูมิภาคอาเซียนก่อนแต่อุปสรรคสำคัญคือในขณะนี้ประเทศไทยยังไม่มี พ.ร.บ. นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ซึ่งมีเพียงประเทศไทยและเมียนมาร์เท่านั้นที่ยังไม่มี ทำให้เกิดข้อจำกัดในการที่ขยายสาขาไปต่างประเทศ แต่หากมีการออก พ.ร.บ. เมื่อไหร่ บริษัทพร้อมขยายสาขาทันที” นายภาสวีร์ กล่าว
นายภาสวีร์ กล่าวทิ้งท้ายว่า “ปัจจุบันนายหน้าในประเทศไทยทั้งที่อยู่ในสมาคมและนายหน้าอิสระมีหลายคน เราในฐานะศูนย์ฝึกอบรมและบริหารธุรกิจนายหน้าจะช่วยตอบโจทย์ผู้ที่จะมาประกอบธุรกิจนายหน้า ทั้งช่วยเหลือ ผลักดัน ให้ความรู้ ให้ความสะดวกสบาย ตอบโจทย์ทุกเรื่องที่นายหน้าต้องการ ทั้งรูปแบบการทำงานและผลประโยชน์ที่เขาต้องได้รับ ซึ่งต่อไป หลังจากการพัฒนาระบบเครือข่ายออนไลน์ทั่วประเทศ www.realtyone.co.th
แล้วเสร็จนายหน้าทั่วประเทศสามารถทำงานผ่านระบบออนไลน์ได้ทันที กลายเป็นครอบครัว เรียลตี้วัน เอสเตท ที่สามารถทำงานได้อย่างสบายใจ มีบริษัทรับรอง และลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ ต่อยอดไปถึงการให้บริการแก่ลูกค้าที่จะฝากซื้อฝากขายกับบริษัทก็จะได้รับการบริการแบบมืออาชีพไม่ใช่แบบจับเสือมือเปล่าแบบนายหน้าอิสระทั่วไป แต่ถูกฝึกอบรมให้ไปตอบโจทย์ลูกค้า เข้าไปช่วยเหลือก่อน ไปให้บริการก่อน โดยลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องการจ่ายค่าตอบแทนให้แก่ทางบริษัท ถ้าเรายังไม่สามารถตอบโจทย์เรื่องการขายของลูกค้าได้ บริการตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงวันโอน รวมทั้งช่วยคัดกรองผู้ซื้อและยังช่วยทำสินเชื่อให้แก่ผู้ขายด้วย เรียกว่าช่วยทั้ง 2 ฝั่ง เพื่อประโยชน์ของผู้ซื้อและผู้ขาย”
ผู้สนใจสามารถติดต่อฝากซื้อฝากขาย หรืออบรมนายหน้าได้ที่ บริษัทเรียลตี้วัน เอสเตท (ประเทศไทย) จำกัด สำนักงานใหญ่ 119/195-6 ซ.นวมินทร์ 101 แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพฯ โทร. 0-2949-7474 Hotline 08-8275-3805 หรือ www.homed4u.com
ที่มาจาก ตลาดบ้าน
